便民代辦 豐安姊妹把腿跑

索引號: 113307267559354889-03-2019-30014 發布機構: 發文時間: 2019-07-31
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  “雪琴,麻煩你幫我在手機里交一下電費。”嵩溪村一位70多歲的老奶奶說道。“好,沒問題,你把電費單子給我看看,我記下戶號。”這是近期嵩溪村豐安姊妹柳雪琴在一次開展民情民訪代辦時的對話。 

 

  “我們村留守老人居多,平常到鎮上辦事有些不方便,等車、辦事,可能就要花上半天。有時,找不對部門,還容易多跑冤枉路。現在由我們代為‘跑腿’,群眾既省力又省心。”柳雪琴說道,“日常除了代繳各類費用、代辦相關證件、代購物資等,也能及時參與到家庭糾紛、鄰里矛盾化解之中,只要群眾有需求,一定隨叫隨到,盡力幫忙。” 

 

 

  據悉,今年4月份以來,白馬鎮為了讓民情民訪工作開展更深入、更接地氣,各村在原有民情民訪代辦點的基礎上增設了豐安姊妹民情民訪代辦服務點,動員吸收村級婦聯干部加入代辦隊伍,充分將女性親和、心細的特點發揮運用于各類問題排摸、疏導、化解,真正實現小事不出村,大事不出鎮,幫助群眾解決辦事流程多的問題,打通為民服務和為民陳情的最后一公里。截止目前為止,全鎮共有39名豐安姊妹代辦員,累計幫助代辦各類事項121件,化解矛盾糾紛2起。